2026年知到答案 酒店数字化系统 最新知到智慧树满分章节测试答案

第一章 单元测试

1、 问题:Opera系统登录界面，如果用户Password连续输入三次错误，则系统（ ）。
选项：
A:不影响运行
B:将被锁定，无法再正常登录
C:系统自动删除
D:用户永远无法再登录
答案: 【
将被锁定，无法再正常登录
】

2、 问题:Opera系统登录界面，Username 是指用户的登录名。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

3、 问题:Opera系统中，有下拉式菜单和（ ）。
选项：
A:图标式菜单
B:点点菜单
C:黑白菜单
D:盲文菜单
答案: 【
图标式菜单
】

4、 问题:Opera系统中快速退出按键是（ ）
选项：
A:F9
B:F6
C:F4
D:F8
答案: 【
F8
】

5、 问题:Opera系统中，快捷操作键是Alt加上对应功能按键下划线上的英文字母。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

6、 问题:Opera系统中员工的登录用户名决定了该员工的（ ）
选项：
A:先进事迹大小
B:操作权限
C:出勤率高低
D:亲和度
答案: 【
操作权限
】

7、 问题:Opera系统中在线帮助快捷键是（ ）
选项：
A:F4
B:F1
C:F3
D:F8
答案: 【
F1
】

8、 问题:Opera系统中，最多可打开的可用进程数量（Available Sessions）为4。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

9、 问题:Opera系统日期和现实生活中的日期总是保持一致。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

10、 问题:快捷操作键Shift+F1会显示：Occ. Graph简单的酒店出租率表。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

第二章 单元测试

1、 问题:关于合并档案，下面哪个是错误的（ ）
选项：
A:只有同种类别的档案才可以合并
B:档案合并是为了精简信息
C:保留哪位客人的档案，就在哪位客人档案上去操作和另外一个客人档案的合并
D:合并档案过程中，并不会发生信息的传递
答案: 【
合并档案过程中，并不会发生信息的传递
】

2、 问题:客史档案中记录了顾客、公司、代理机构或团体，包括曾经住过和预订过客房的客户信息。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

3、 问题:在Profile Search对话框中点击右下方New按钮，可新建Profile。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

4、 问题:仅仅使用关键词City来搜索客史档案，是不可行的。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

5、 问题:客史档案界面，OK按键是指仅保存档案但不退出，Save按键是指保存并退出该档案。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

6、 问题:创建公司档案时，应和创建散客档案一样，首先搜索，当该档案不存在时，再新建。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

7、 问题:公司档案中，必须要输入的信息除了Account，还有（ ）
选项：
A:Keyword
B:Routing
C:Owner
D:City
答案: 【
Owner
】

8、 问题:当把一个散客设置为某一个公司的联系人后，系统是否会自动生成一个联系人档案？（ ）。
选项：
A:不会
B:必须滴
C:抱歉，我在发呆
D:随便，它喜欢就好
答案: 【
必须滴
】

9、 问题:可以通过Options里面的Attachment功能按键上传酒店与该公司的合作协议。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

10、 问题:旅行社档案可以和散客档案Merge即合并。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

第三章 单元测试

1、 问题:在预订管理中，会涉及到客人的抵店时间，比如说02-04-25是指（ ）。
选项：
A:2025年4月2日
B:2025年4月19日
C:2025年2月4日
D:2025年4月19日
答案: 【
2025年2月4日
】