2026年知到答案 市场调查研究实务 最新知到智慧树满分章节测试答案

项目一 单元测试

1、 问题:被调查者的伦理道德规范主要有（ ）。
选项：
A:诚实的态度
B:及时回答调查者的问题
C:如实回答问题
D:有责任保护市场调查者及委托方的秘密
答案: 【
诚实的态度
及时回答调查者的问题
如实回答问题
有责任保护市场调查者及委托方的秘密
】

2、 问题:调查人员，应该具有（ ）。
选项：
A:强烈的事业心
B:社会责任感和法制观念
C:较高的职业道德修养
D:良好的工作态度和严谨的工作作风
答案: 【
强烈的事业心
社会责任感和法制观念
较高的职业道德修养
良好的工作态度和严谨的工作作风
】

3、 问题:市场调研的重要环节主要有（ ）。
选项：
A:信息收集
B:调研分析
答案: 【
信息收集
调研分析
】

4、 问题:企业微观环境调查主要包括（ ）。
选项：
A:市场需求调查
B:营销策略调查
C:市场竞争者调查
答案: 【
市场需求调查
营销策略调查
市场竞争者调查
】

5、 问题:宏观环境调查分为（ ）、人口环境调查等。
选项：
A:政治法律环境调查
B:经济环境调查
C:文化环境调查
D:科技环境调查
E:自然环境调查
答案: 【
政治法律环境调查
经济环境调查
文化环境调查
科技环境调查
自然环境调查
】

6、 问题:定性调查类方法分为（ ）、投影法和其他定性调查方法。
选项：
A:小组座谈会
B:深层访谈
C:德尔菲法
D:观察法
答案: 【
小组座谈会
深层访谈
德尔菲法
观察法
】

7、 问题:市场调查者伦理道德的主要规范有:注重商业信誉、尊重客户和被调查者的意愿、提供优质服务、坚持公平交易等。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

8、 问题:市场调查伦理道德是调整市场调查所涉及各方之间的关系的行为规范的总和，它是伦理道德中的重要组成部分。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

9、 问题:常规调研法是根据调研目的，通过深入市场来采集信息资料的一种时效性调研方法。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

10、 问题:政治环境主要是了解对市场影响和制约的国内外政治形势以及国家管理市场的有关方针政策。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

项目二 单元测试

1、 问题:市场调查方案的定义是（ ）。
选项：
A:市场调查的结果分析
B:调查前对工作的全面规划和安排
C:调查问卷的设计
D:调查数据的统计方法
答案: 【
调查前对工作的全面规划和安排
】

2、 问题:市场调查方案的内容包括多少项？（ ）
选项：
A:11
B:12
C:13
D:15
答案: 【
13
】

3、 问题:以下哪项不属于调查方案可行性研究的方法？（ ）
选项：
A:逻辑分析法
B:经验判断法
C:试点调查法
D:观察法
答案: 【
观察法
】

4、 问题:设计市场调查方案的基本原则不包括（ ）。
选项：
A:科学性原则
B:可行性原则
C:经济性原则
D:有效性原则
答案: 【
有效性原则
】

5、 问题:调查方案总体评价的内容不包括（ ）。
选项：
A:是否体现调查目的
B:是否具有可操作性
C:是否科学完整
D:是否包含问卷设计
答案: 【
是否包含问卷设计
】

6、 问题:市场调查方案的设计原则包括（ ）。
选项：
A:科学性原则
B:可行性原则
C:经济性原则
D:全面性原则
答案: 【
科学性原则
可行性原则
经济性原则
】

7、 问题:市场调查方案的内容包括以下哪些部分?（ ）
选项：
A:调查目的
B:调查对象和单位
C:调查时间和地点
D:经费预算
答案: 【
调查目的
调查对象和单位
调查时间和地点
经费预算
】

8、 问题:可行性研究的方法有哪些？（ ）
选项：
A:逻辑分析法
B:经验判断法
C:试点调查法
D:文献研究法
答案: 【
逻辑分析法
经验判断法
试点调查法
】

9、 问题:调查方案总体评价的角度包括（ ）。
选项：
A:调查目的是否明确
B:方案是否可操作
C:是否科学完整
D:调查质量是否高
答案: 【
调查目的是否明确
方案是否可操作
是否科学完整
调查质量是否高
】

10、 问题:调查项目的确定原则包括（ ）。
选项：
A:与调查主题相关
B:项目之间相互关联
C:短期可完成
D:覆盖所有可能问题
答案: 【
与调查主题相关
项目之间相互关联
短期可完成
】

11、 问题:市场调查方案是调查前对工作的全面规划。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

12、 问题:设计原则中 “经济性” 指调查成本越低越好。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

13、 问题:试点调查法需要选择代表性单位进行预演。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

14、 问题:调查方案的内容必须包含 13 项，缺一不可。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

15、 问题:总体评价只需关注调查目的是否明确。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

项目三 单元测试

1、 问题:神秘顾客调查法属于以下哪种市场调查方法？（ ）
选项：
A:文案调查法
B:访问调查法
C:观察调查法
D:实验调查法
E:网络调查法
答案: 【
观察调查法
】

2、 问题:以下对RFM模型描述不正确的是（ ）。
选项：
A:R是最近一次消费
B:F是消费频率
C:M是消费金额
D:若某客户的最近一次消费大于均值，消费频率小于均值，消费金额大于均值，则该客户为一般价值客户
答案: 【
若某客户的最近一次消费大于均值，消费频率小于均值，消费金额大于均值，则该客户为一般价值客户
】

3、 问题:以下对文案调查法描述正确的是（ ）。
选项：
A:企业可以从政府机构、行业协会发布的统计年鉴中获取外部资料
B:辛迪加信息服务是一种企业内部资料来源
C:顾客意见、会议记录、经验总结是企业内部资料的重要来源
D:文案调查法收集的是二手资料、次级信息
答案: 【
企业可以从政府机构、行业协会发布的统计年鉴中获取外部资料
顾客意见、会议记录、经验总结是企业内部资料的重要来源
文案调查法收集的是二手资料、次级信息
】

4、 问题:下列对文案调查法资料选择描述正确的是（ ）。
选项：
A:根据调查目的和要求确定资料选择的范围和内容
B:资料选择前应对信息来源的真实性进行考察
C:资料收集应摒弃过时的、与当前市场情况不相符的内容
D:调查应节约成本，避免调查周期太长
答案: 【
根据调查目的和要求确定资料选择的范围和内容
资料选择前应对信息来源的真实性进行考察
资料收集应摒弃过时的、与当前市场情况不相符的内容
调查应节约成本，避免调查周期太长
】

5、 问题:下列对入户访问调查法描述不正确的是（ ）。
选项：
A:可以进行深入交流
B:入户成本较低
C:易受到访问员主观偏见的影响
D:可以配合物理刺激进行演示、说明
答案: 【
入户成本较低
】

6、 问题:拦截访问适合需要调查对象体验商品之后再提供评价的情况，如超市中的“产品试吃”，就是一种拦截访问的应用。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

7、 问题:下列对访问正式进行阶段的提问技巧描述不正确的是（ ）。
选项：
A:提问应简单、明了、抽象
B:清楚、缓慢地读出每个问题
C:个人隐私、敏感的话题应该侧面委婉询问
D:有次序地详细询问问题
答案: 【
提问应简单、明了、抽象
】