2022大学慕课答案 管理学基础(西安交通大学)1467374445 最新大学MOOC满分章节测试答案
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本课程起止时间为:2022-03-15到2022-08-31
【作业】第六讲 组织与组织素质_胡书孝 单元作业
1、 问题:中国管理体系管理作为一种解决现实世界中各类矛盾与问题的方法与手段，是一种艺术。管理体系则包括以下三个层次：科学的层次（知识的层次）、艺术的层次（方法的层次）和哲学的层次（理念的层次）。中国管理体系长时间奉行的是“拿来主义”，单方面的学习西方管理体系；而如今中国已经积累了诸多“摸着石头过河”的实践经验，许多独特的“中国问题”在西方管理体系中已难寻答案，“中国因素”在各个领域中逐步凸显，这都亟需构建起中国的管理体系。构建中国管理体系，借鉴西方的经典理论和范式是必要的，但更要考虑到中国传统管理理论与现实背景，塑造出符合中国管理思想、适应中国时代背景的中国式管理体系。构建中国管理体系需要注意以下三个方面的内容：首先，要把“体悟”的智慧变成“体系化”的知识。早在西方管理思想兴起之前，中国也对管理体系进行了思想上的解释。儒家认为管理是“修己-安人”的行为；法家认为管理是一种功利的行为；道家认为管理是一种“效法自然”的行为；墨家认为管理是利他的行为；《易经》的观点指出管理是一种“人道行为”；宋明理学则将管理看作一种“循理行为”。不可否认，各门各家对于“管理”的见解“仁者见仁、智者见智”、各有千秋，但这些“玄之又玄”的高深抽象的理论难以将管理落实成为一门科学体系。要想构建起中国管理体系，必须将这些形而上的概念逐一明确，形成科学的、体系的、可持续的学科体系。其次，要把管理的中心从对人的关注逐步转向对组织、对制度、对流程的关注。中国传统管理理念重在对“人”的“个体”，而非“组织”的“群体”进行考察，关注的是“自然人”而非“法人”，考量的是人的特质和修养及上级对人的选拔和任用，而忽视了人才培养的一般规律及组织运行的潜在规则。中国管理体系的构建需高度重视体制机制建设，关注流程的制定与平台的搭建，提高组织行为的可预期性、组织绩效的可检验性和组织范式的可复制性。最后，从对“崇高道德”的提倡转向对“底线道德”的推行。崇高道德这类自律自省自我约束的至高境界固然值得提倡和弘扬，但在如今这个纷繁复杂的政治经济社会环境中，从法制的角度强化对个体及组织行为进行底线约束显然更为有效。中国正面临着百年未有之大变局，如何构建起适应中国的管理体系，促进治理体系和治理能力现代化，实现“两个百年”的伟大奋斗目标，是中国管理体系亟待解决的问题。案例分析题：如何构建中国管理体系？如何定义中国管理体系的核心？
评分规则: 【 答案围绕案例，言之有理即可。
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【作业】第二讲 管理理论及其发展_胡书孝 单元作业
1、 问题:学习型组织的基本内涵是什么？
评分规则: 【 要求答出5个要点：建立愿景、团队学习、改变心智、自我超越、系统思考。并且要求进行简单说明。
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【作业】第五讲 管理模式及其选择_胡书孝 单元作业
1、 问题:请结合自身实际，选取一家企业，利用SWOT分析方法分析该企业面临的环境。
评分规则: 【 列出SWOT分析的十字图形表，包括内部环境的优势劣势，外部条件下的机会和威胁。
结合自己了解的企业，对该企业进行SWOT 分析。
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【作业】第一讲 管理及管理学_胡书孝 单元作业
1、 问题:管理的基本问题是什么？
评分规则: 【 要答出管理的含义：通过计划、组织、协调、指挥和控制整合资源，达到效率和效果。
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2、 问题:管理的特征有哪些？
评分规则: 【 要答出管理的五个特性：动态性、科学性、艺术性、创造性、经济性，并且对五个特性进行简单解释说明。
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【作业】第十一讲 领导_王立剑 单元作业
1、 问题:中国县委书记郡县治而天下安。2015年5月，中组部发布《中共中央组织部关于推选和表彰全国优秀县委书记的通知》，这是20年来中共中央又一次推选和表彰优秀县委书记。经省级党委推荐，从全国2800多名县委书记中选拔出来102人，进行表彰，其中就有曾任福建省政和县委书记的廖俊波。2017年3月18日傍晚，廖俊波出差途中遭遇车祸，经抢救无效因公殉职。2017年6月6日，中共中央追授廖俊波同志“全国优秀共产党员”称号；20日，中宣部追授廖俊波“时代楷模”荣誉称号。11月9日，他获得第六届全国道德模范敬业奉献类奖项。2018年3月1日，被评为感动中国2017年度人物。感动中国颁奖词说到“人民的樵夫，不忘初心。上山寻路，扎实工作，廉洁奉公，牢记党的话，温暖群众的心。春茶记住你的目光，青山留下你的足迹，谁把人民扛在肩上，人民就把谁装进心里。”廖俊波人生最辉煌的经历，是在政和县。政和，地处闽浙交界，武夷山脉纵贯全境，山地丘陵面积超过93%，地处偏僻，自然条件恶劣。政和，没有政通人和，反而人均综合实力全省倒数第一，长期是福建省长挂点的帮扶县，被形容为“全省之尾”。县委书记，也被戏称为“省尾书记”。2011年6月，廖俊波走马上任。他深知，那是一场全面考验他执政水平和领导能力的“硬仗”。他所要做的唯一一件事，就是让这座常年排在“省尾”的政和县摆脱贫困与落后，最差也要改变封闭和落后的精神面貌。政和县为什么落后呢？以往的总结无非就那么几条：地处山区，交通闭塞，基础薄弱，造成其发展长期滞后，似乎已成定论。福建省委书记尤权曾在南平调研座谈会时说了一句“浙江也有山区”，这句话引起了廖的反思。他曾在浙江挂过职，知道这句话的分量。“浙江也有山区，为什么他们就发展起来了呢？”后来，廖俊波在接受记者采访时总结了政和县长期形成的“症结”——观念封闭、信心不足以及缺乏发展经验。他认为政和县“太需要一次胜利了”。为了提升政和县党政系统和精气神，他提出了一个响亮的口号——“一切为了政和的光荣与梦想”。两个多月走访和调研，让他脑海里有了一个明确发展思路。为了统一思想，2011年8月，他把政和县200名副科级以上单位负责人召集在一起，开了三天经济社会发展务虚会，现场讨论热烈，最终会议确定：在抓好农业农村工作的基础上，突破“四大经济”，即工业、城市、旅游和回归经济。不但要统一思想，还要有一致的行动力。在行动运作机制上，廖把县委、人大、政府、政协四套班子进行了“捆绑运作”，全部推到了一线，四套班子的领导分别负责若干个项目组的运作。他还给干部们定了两条“红线”：“不准不干事，不准不团结。”为了充分调动所有干部的干劲儿，他从宏观规划设计，制度及建立激励机制等多种层面想出了办法。政和县里出台奖惩措施，每年评选一次“创业功臣”，被评上的干部，奖励现金2万元，“官升一级”；同时县里出台规定，对不合适的领导干部，进行调整。他坚持一线干部考核制度，他在任时，政和县党政系统一线干部共有230名，70%都是从一线锻炼出来的。一线考核机制形成了做事的氛围，原来都是躲着，生怕做事，后来很多人主动请缨，并敢于担责。短短四年，天翻地覆！2012年，县域经济发展指数提升35位，上升幅度全省第一；2013年、2014年、2015年连续三年获全省发展十佳；2016年，财政收入、GDP、固定资产投资、工业产值均实现翻倍。廖俊波离任之时，一座现代化的县城已经脱胎换骨：改造5条大道；打通9条断头路；新增3家大型超市；设置4个红绿灯和1500盏路灯；建造高标准的市民广场和文化中心；电缆和弱电线路全部地埋；供水管网统统改造。特别是县城周围，高速公路通车，两条国道过境，八座大桥竣工……他用全新的行政理念和产业思维改造了传统农业县，建省级工业园区；推行审联批制度；力推农村小额信贷，帮助农村合作组织争取金融支持；还奇迹般地把电商产业做起来，让其电商发展指数居福建全省前列，全县达到3600名电商从业人员，交易额达数亿元……政和政和，政通人和！ 一个千年梦想，终于实现！ 最关键的是，政和蝶变，不仅把经济搞上去了，还把人心搞上去了。 他，展现的是县委书记形象，提升的是共产党的形象！他如何让“咬耳扯袖、红脸出汗”成为常态？廖俊波同志敢说真话，敢于开展批评和自我批评，有时批评得还很严厉，使得有关干部不时地红红脸、出出汗，从而起到警醒作用，并促使其及时得到纠正。例如 ：在政和县召开的一次乡（镇、街道）党委书记廉政述职会上，有位乡党委书记提到该乡在贯彻落实中央八项规定方面成效明显，廖俊波同志当即提问该乡上一年“三公”支出是多少，导致其当场愣住，答不上来。廖俊波同志认为，让干部们“下不来台”，正是为使其“更好地站在台上”。他如何以猛药去疴的决心和壮士断腕的勇气推进反腐败工作？廖俊波同志对于腐败现象的态度是一贯的、零容忍的，决不姑息。即便某些干部很有才干，但若涉及腐败问题，对其也绝不包庇或纵容，很有猛药去疴、壮士断腕的坚决。廖俊波同志曾在 1 年当中对 8 件反映领导干部问题的信访事件作出批示，召开 10 次关于反腐败的县委常委专题会议，听取 12 次关于查处干部腐败问题的情况汇报。廖俊波同志认为，对于干部违纪或贪腐的，该谈话的谈话、该处理的处理，态度需要鲜明，以此增强干部的红线意识和底线意识。他如何以扎实的“工匠精神”对待经济社会管理事务？廖俊波同志事业心强，在工作中满怀热忱、精益求精，体现出很强的“工匠精神”。为了做好工作经常加班加点，对于信访、民生等问题经常深入实地考察调研和沟通协调。求真务实地抓好经济建设，指导农村干部带领村民因地制宜地种植花卉等作物，促进脱贫致富 ；注重为企业家提供周到的服务，“异地抵押贷款难”等问题在其协调下很快得到了妥善解决，有些企业从浙南、闽东等地迁往南平，正是看中了廖俊波同志等政府官员在对待经济方面的“工匠精神”。他又如何坚持严以修身、严以用权、严以律己？廖俊波同志时常教育干部要老实做人、干净做事，他自己也以身作则，做到廉洁自律。虽然廖俊波同志前往企业考察调研和沟通交流的机会很多，但其从未接受过任何一家公司的宴请。遇到有企业家带水果送来，当即分给在场的各位同事，而且隔天会将更多水果回赠。向电商企业买书之后企业不好意思收钱的，就将政和白茶相赠。有些企业家试图将贵重礼品送给廖俊波，均遭婉言谢绝。不仅自己不收礼，也不允许下级干部或亲戚朋友以其名义收受好处。他思想上积极对标、行动上主动看齐！廖俊波同志追求上进，时刻与其他优秀党员干部进行对比和查找差距 ；积极学习领会党和政府的最新精神，行动上与党中央、国务院的精神保持高度一致。曾带领民众艰苦奋斗 14 年直至病逝的东山县县委书记谷文昌，给其带来的触动很大。谷文昌的光辉形象在其心中深深扎根，使其时常设想若像谷文昌一样面临极端艰苦的自然环境，是否有毅力坚持 14 年，而且能否一直受到干部群众的认可与欢迎。通过积极对标和主动看齐，廖俊波同志获得了不断的进步。他始终在心中装着人民群众！廖俊波同志不忘初心，平易近人，能够扑得下身子、从不摆架子，群众来访时都能耐心倾听并积极解决，群众遇到问题时都能热情帮助、妥善处理。据一位因拆迁回拨地问题找到武夷新区管委会的村民丁本钟回忆，当其在大厅徘徊之时，廖俊波同志给予了热情接待和认真倾听，还给予其一张名片，让其遇到问题即电话联系。东涧村村民长年喝山泉水，一到雨季就水质浑浊，廖俊波同志获悉后当即组织人员勘察，2 个月不到就为村民建好了过滤池。讨论题：1.通过案例学习，你得到了什么样的启发与思考？
评分规则: 【 1.为政之要，莫先于用人”。当前，改革发展稳定各项任务都进入攻坚期，“关键在党，关键在人”的要求更为突显。所谓“村看村，户看户，群众看的是干部”。成就百年大业，离不开基层脚踏实地、一砖一瓦的实践。廖俊波不忘初心、扑下身子、埋头苦干，正是这种品质凝聚起了无穷的力量，让经济发展长期位居全省倒数第一的福建政和县，用了不到3年的时间进入全省发展十佳县行列。基层党员干部是我们党联系群众的桥梁，影响着全面建成小康社会的进程。廖俊波带领政和人民实现跨越发展的故事充分表明，政治路线确定之后，干部就是决定因素。只要领导干部撸起袖子真抓实干，再难啃的硬骨头也能拿得下。
2.用人之本，在于历练。古人有言：“宰相必起于州部，猛将必发于卒伍。”自秦以降，县域治理在国家整体治理中一直扮演着极为重要的角色。领导干部在基层一线汲取足够的实践经验，无论对个人发展还是对事业贡献来说都至关重要。廖俊波同志曾说：“能够当一个领头人，让23万政和百姓过上更好的生活，这是一件美妙的事情。”正是这样的基层情结、民生情怀，促使他忘我工作、勇于担当。基层是大有可为的舞台，基层也是知识丰富的课堂。像樵夫一样披荆斩棘干事创业，像春笋一样节节拔高增长才干，领导干部就能把“基层之书”读通、学实，真正当好党在基层治理一线的总指挥。
用人之要，在于选任。党的事业，呼唤千百万个廖俊波式的干部。其实，不少基层干部都很优秀，如果不用心去发现和培养，一些人往往难以在实干中脱颖而出。为担当者担当，让实干者实惠，谋划好干部“想干事、敢干事”的激励和保障机制，好干部才能层出不穷。从基层一线的党员干部到关键岗位上的“关键少数”，都是我们事业前进的中流砥柱，让他们付出得到回报、耕耘得到收获，是组织人事工作的必然要求，也是深化改革的题中之义。
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第三讲 管理中的人及管理创新_胡书孝 单元测验
1、 问题:以人为本的管理是指以人的全面的、自在的发展为核心，创造相应的环境、条件，以 为基础，以组织共同愿景为引导的一整套管理模式。
选项：
A:团队管理
B:个人自我管理
C:项目管理
D:合作管理
答案: 【个人自我管理】
2、 问题: 观点认为人类多数趋于懒惰，不愿工作，并以自我为中心忽视组织目标。
选项：
A:X理论
B:社会人理论
C:管理人理论
D:自我实现的人理论
答案: 【X理论】
3、 问题:承认组织应允许它的成员在发展组织合理要求的技能时，可在组织中选择他自己意愿发展的方面进行发展，这是人本管理中的 准则
选项：
A:环境创设
B:引导性管理
C:人与组织共同成长
D:个性化发展
答案: 【个性化发展】
4、 问题:马斯洛的“需要层次理论”实际上是在“社会人”的假设上发展起来的。
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【正确】
5、 问题:组织外部环境有两个变动特性，一是不确定性，一是复杂性，
选项：
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