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本课程起止时间为:2020-02-17到2020-07-10
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【作业】土的物理性质与工程分类 第二章 作业（1）

1、 问题:土是怎样生成的？有何工程特点？
评分规则: 【 符合答题要点
】 点我阅读全文

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本课程起止时间为:2021-03-22到2021-07-03
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1 Fundamental Topics 第一单元

1、 问题:第一部有完整体系的国际法著作是《战争与和平法》，其作者是（ ）
选项：
A:边沁
B:苏文
C:格老秀斯
D:孟德斯鸠
答案: 【格老秀斯】 点我阅读全文

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本课程起止时间为:2020-03-03到2020-06-30
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第一章：英语写作基础知识 单元测验

1、 问题:Yesterday night, I played with my friends. 
选项：
A:正确
B:错误
答案: 【错误】 点我阅读全文

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本课程起止时间为:2022-02-24到2022-06-30
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第一章 绪论 第一章测验

小提示:本节包含奇怪的同名章节内容

1、 问题:精神分析认为，要保持心理正常，就必须是（）三种力量的平衡
选项：
A:意识、前意识、潜意识
B:本我、自我、超我
C:理性、本能、意志
D:认知、情感、本能
答案: 【本我、自我、超我】 点我阅读全文

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本课程起止时间为:2020-02-23到2021-01-24
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第一章 交换概论 交换概论测试题

1、 问题:采用电路交换方式的网络适于支持的业务是：
选项：
A:实时可变速率的业务
B:实时恒定速率的业务
C:高可靠可变速率的业务
D:高可靠恒定速率的业务
答案: 【实时恒定速率的业务】 点我阅读全文

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本课程起止时间为:2020-02-24到2020-06-19
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第1章——初识C语言从认识变量和常量开始 第1章测验

1、 问题:下列选项中，合法的C语言标识符是
选项：
A:_a1
B:width.x
C:#abc123 
D:123abc
E:o*k
F:a?
G:a+b
H:%a
I:b!
答案: 【_a1】 点我阅读全文

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本课程起止时间为:2020-03-02到2020-04-29
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第一章 概论 单元测验

1、 问题:下列不属于随意运动的活动是
选项：
A:走路
B:穿衣
C:打太极拳
D:悬吊练习
E:骑自行车
答案: 【穿衣】 点我阅读全文

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本课程起止时间为:2020-05-09到2020-06-21
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第一章 电磁兼容概述 第1章单元测验

1、 问题:下列不属于反射式滤波器的是（ ）。
选项：
A:铁氧体吸收型滤波器
B:电容滤波器
C:电感滤波器
D:EMI电源滤波器
答案: 【铁氧体吸收型滤波器】 点我阅读全文

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本课程起止时间为:2019-09-16到2019-12-22
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第一章 绪论 第一章 习题

1、 问题:柯赫对微生物学的贡献在于（）。
选项：
A:证实病原菌学说
B:成功在实验室培养病毒
C:发展了广泛采纳的分类系统
D:提出原核生物术语
答案: 【证实病原菌学说】 点我阅读全文

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本课程起止时间为:2020-03-18到2020-07-08
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【作业】第一章 课程导论与服务导航 单元作业

1、 问题:服务具有不同于实体产品的基本特性，请简述四个基本特性并剖析其营销启示。
评分规则: 【 服务营销之所以有必要存在，就是因为服务具有不同于产品的四大基本特点。
1.无形性。商品是有形的，产品是有形的，而服务是无形的。服务的这个特性对营销提出了特别的要求和挑战。因为是无形的，所以很难进行存储，因为是无形的，所以很难进行展示和沟通，因为是无形的，所以很难进行定价。
2.异质性。异质性实际上就是强调是不一样的、不同的，跟有形产品的标准化是不一样的。
3.流程性。服务的流程性实际上强调的是生产和消费的不可分割性。强调服务的流程性，强调服务的生产和服务的消费是密不可分的。这就意味着对服务的员工提出了更高的挑战，这就意味着顾客不可避免地会参与到服务的生产和服务的消费过程当中，进而会对服务的结果产生重要的影响。此外，顾客和顾客之间也会产生影响，员工和员工之间也会产生影响。正是因为生产和消费是不可分割的，因此服务一方面在生产，但同时服务也在进行消费，这就给服务的员工提出了更高的要求，必须一次把服务做好。同时，这也意味着在服务营销里面分权/授权可能是必须的。当然，这也意味着在服务营销里面，很难对服务进行大规模的扩产，这受制于专业化的服务员工。
4.易逝性。服务是易逝的，难以存储的，这就意味着服务的供应和需求往往难以同步进行，就意味着服务营销里面必须对服务的产能跟服务的需求要做出更多的平衡方面的工作。
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