本答案对应课程为:点我自动跳转查看
本课程起止时间为:2021-08-30到2021-10-22
本篇答案更新状态:已完结
1、 问题:请在产品设计的学科范围内简述以下几个名词的含义：1、产品2、产品设计3、系统设计4、产品开发
评分规则: 【 （0分）没有解释“产品”的含义（15分）解释不完整（25分）解释完整
（0分）没有解释“产品设计”的含义（15分）解释不完整（25分）解释完整
（0分）没有解释“系统”、“系统设计”的含义（15分）解释不完整：解释了“系统”的含义，但没有解释”系统设计”的含义；或没有站在系统论的角度来进行“系统设计”的解释。（25分）解释完整
（0分）没有解释“产品开发”的含义（15分）解释不完整：解释了产品开发的内容或流程中的一项（20分）解释不完整：仅阐述了产品开发的内容和流程（25分）解释完整:阐述了产品开发的内容和流程，还能从系统论的角度阐述各个环节间的相互关系。
】 点我阅读全文
本答案对应课程为:点我自动跳转查看
本课程起止时间为:2020-02-24到2020-08-31
本篇答案更新状态:已完结
1、 问题:服务具有不同于实体产品的基本特性，请简述四个基本特性并剖析其营销启示。
评分规则: 【 服务营销之所以有必要存在，就是因为服务具有不同于产品的四大基本特点。
1.无形性。商品是有形的，产品是有形的，而服务是无形的。服务的这个特性对营销提出了特别的要求和挑战。因为是无形的，所以很难进行存储，因为是无形的，所以很难进行展示和沟通，因为是无形的，所以很难进行定价。
2.异质性。异质性实际上就是强调是不一样的、不同的，跟有形产品的标准化是不一样的。
3.流程性。服务的流程性实际上强调的是生产和消费的不可分割性。强调服务的流程性，强调服务的生产和服务的消费是密不可分的。这就意味着对服务的员工提出了更高的挑战，这就意味着顾客不可避免地会参与到服务的生产和服务的消费过程当中，进而会对服务的结果产生重要的影响。此外，顾客和顾客之间也会产生影响，员工和员工之间也会产生影响。正是因为生产和消费是不可分割的，因此服务一方面在生产，但同时服务也在进行消费，这就给服务的员工提出了更高的要求，必须一次把服务做好。同时，这也意味着在服务营销里面分权/授权可能是必须的。当然，这也意味着在服务营销里面，很难对服务进行大规模的扩产，这受制于专业化的服务员工。
4.易逝性。服务是易逝的，难以存储的，这就意味着服务的供应和需求往往难以同步进行，就意味着服务营销里面必须对服务的产能跟服务的需求要做出更多的平衡方面的工作。
】 点我阅读全文
的极限，其中 
以下说法不正确的是：