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本课程起止时间为:2021-03-02到2021-05-23
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第一周 计算机系统概述 第一周小测验

1、 问题:以下有关冯.诺依曼结构思想的叙述中，错误的是（ ）。
选项：
A:计算机由运算器、存储器、控制器和I/O设备组成
B:程序由指令构成，计算机能自动执行程序中一条一条指令
C:指令和数据都放在存储器中，两者在形式上有差别
D:计算机内部以二进制形式表示指令和数据
答案: 【指令和数据都放在存储器中，两者在形式上有差别】 点我阅读全文

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本课程起止时间为:2022-02-28到2022-07-17

生物大分子的结构与功能 生物大分子的结构与功能单元测试

1、 问题:各种蛋白质的含氮量平均约为
选项：
A:8%
B:12%
C:16%
D:20%
E:24%
答案: 【16%】 点我阅读全文

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本课程起止时间为:2020-02-21到2020-07-10
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第一章 软件项目管理基本概念 第一章单元测试

1、 问题:下面选项中不属于项目管理核心要素的是?
选项：
A:范围
B:进度
C:风险
D:成本
答案: 【风险】 点我阅读全文

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本课程起止时间为:2020-02-14到2020-07-31
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1 绪论 第1讲测验

1、 问题:普通钢筋混凝土结构在正常使用荷载下，（ ）。
选项：
A:不允许裂缝出现
B:通常是带裂缝工作的
C:一旦出现裂缝，裂缝贯通全截面
D:一旦出现裂缝，沿全长混凝土与钢筋之间的黏结力丧失
答案: 【通常是带裂缝工作的】 点我阅读全文

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本课程起止时间为:2020-02-22到2020-07-01
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第一章 投资银行概论 第一章 随堂测验

1、 问题:以下不属于投资银行业务的是：
选项：
A:企业并购业务
B:证券承销业务
C:存贷款业务
D:资产证券化业务
答案: 【存贷款业务】 点我阅读全文

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本课程起止时间为:2020-04-09到2020-06-11
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01 概述 01 测试题

1、 问题:不属于烹调发展的萌芽时期的特点是（ ）。
选项：
A:食物原料多系渔猎的水鲜和野兽
B:烹调原料显著增加，习惯于以“五”命名
C: 炊具是陶制器皿
D:铁制炊具广泛应用
答案: 【铁制炊具广泛应用】 点我阅读全文

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本课程起止时间为:2020-02-17到2020-06-30
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第一周 第二讲测验

1、 问题:
选项：
A:
B:
C:
D:
答案: 【】 点我阅读全文

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本课程起止时间为:2020-03-02到2020-04-30
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第一章 概论 第一章单元测试

1、 问题:  质量的好坏由__来评判。
选项：
A:  产品或服务的提供者 
B:  产品或服务的接受者
C:  质量管理机构
D:  质量认证机构
答案: 【  产品或服务的接受者】 点我阅读全文

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本课程起止时间为:2020-02-18到2020-05-22
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第一章 事务文书 第一章单元测试

1、 问题:不属于事务文书的文种是（ ）。
选项：
A:计划
B:总结
C:调查报告
D:请示
答案: 【请示】 点我阅读全文

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本课程起止时间为:2020-02-24到2020-07-20
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【作业】第一章 课程导论与服务导航 单元作业——思考题

1、 问题:服务具有不同于实体产品的基本特性，请简述四个基本特性并剖析其营销启示。
评分规则: 【 服务营销之所以有必要存在，就是因为服务具有不同于产品的四大基本特点。
1.无形性。商品是有形的，产品是有形的，而服务是无形的。服务的这个特性对营销提出了特别的要求和挑战。因为是无形的，所以很难进行存储，因为是无形的，所以很难进行展示和沟通，因为是无形的，所以很难进行定价。
2.异质性。异质性实际上就是强调是不一样的、不同的，跟有形产品的标准化是不一样的。
3.流程性。服务的流程性实际上强调的是生产和消费的不可分割性。强调服务的流程性，强调服务的生产和服务的消费是密不可分的。这就意味着对服务的员工提出了更高的挑战，这就意味着顾客不可避免地会参与到服务的生产和服务的消费过程当中，进而会对服务的结果产生重要的影响。此外，顾客和顾客之间也会产生影响，员工和员工之间也会产生影响。正是因为生产和消费是不可分割的，因此服务一方面在生产，但同时服务也在进行消费，这就给服务的员工提出了更高的要求，必须一次把服务做好。同时，这也意味着在服务营销里面分权/授权可能是必须的。当然，这也意味着在服务营销里面，很难对服务进行大规模的扩产，这受制于专业化的服务员工。
4.易逝性。服务是易逝的，难以存储的，这就意味着服务的供应和需求往往难以同步进行，就意味着服务营销里面必须对服务的产能跟服务的需求要做出更多的平衡方面的工作。
】 点我阅读全文