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本课程起止时间为:2020-09-14到2021-05-08
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第一章 概论 第一章 概论测验

小提示:本节包含奇怪的同名章节内容

1、 问题:欧洲海关大会在定义国际运输中所使用的托盘时，表述的是该设备
选项：
A:一般包括被托架分开的两个层面或由支脚支撑的单层
B:其总高度恰好适于利用叉车和托盘对其进行搬运
C:可以有或没有上层结构
D:上述三项都是
答案: 【上述三项都是】 点我阅读全文

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本课程起止时间为:2021-03-08到2021-06-30
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1. 细胞概述 1. 细胞概述——单元测试

1、 问题:原核细胞和真核细胞比较，共有的基本的特征中，下面描述正确的是
选项：
A:都有细胞质膜
B:都有核糖体
C:都有细胞壁
D:都有内质网
E:都有细胞核
答案: 【都有细胞质膜;
都有核糖体】 点我阅读全文

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本课程起止时间为:2021-03-11到2021-06-30
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第九章 动机 动机1

1、 问题:引起动机的外在条件是
选项：
A:诱因
B:需要
C:兴趣
D:信念
答案: 【诱因】 点我阅读全文

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本课程起止时间为:2019-03-18到2019-06-29
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Module 1 Mona Lisa Smile Module 1 Quiz

1、 问题:Katherine Watson didn’t come to Wellesley to fit in. She came to_____
选项：
A:make a fortune
B: make a difference
C:show off
D:flex her muscles
答案: 【 make a difference 】 点我阅读全文

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本课程起止时间为:2021-03-20到2021-06-20
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第2章 电化学 第2章 电化学——测试

1、 问题:298K时，下列电极反应的标准电极电势 则反应 的 等于（ ）。
选项：
A:0.184 V
B:0.352 V
C:-0.184 V
D:0.770 V
答案: 【0.770 V】 点我阅读全文

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本课程起止时间为:2020-02-24到2020-06-19
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【作业】第一章 课程导论与服务导航 单元作业——思考题

1、 问题:服务具有不同于实体产品的基本特性，请简述四个基本特性并剖析其应对策略。
评分规则: 【 服务营销之所以有必要存在，就是因为服务具有不同于产品的四大基本特点。
1.无形性。（1分）商品是有形的，产品是有形的，而服务是无形的。服务的这个特性对营销提出了特别的要求和挑战。因为是无形的，所以很难进行存储，因为是无形的，所以很难进行展示和沟通，因为是无形的，所以很难进行定价。（2分）
2.异质性。（1分）异质性实际上就是强调是不一样的、不同的，跟有形产品的标准化是不一样的。应控制生产过程，制定一定的标准。（2分）
3.流程性。（1分）服务的流程性实际上强调的是生产和消费的不可分割性。强调服务的流程性，强调服务的生产和服务的消费是密不可分的。这就意味着对服务的员工提出了更高的挑战，这就意味着顾客不可避免地会参与到服务的生产和服务的消费过程当中，进而会对服务的结果产生重要的影响。此外，顾客和顾客之间也会产生影响，员工和员工之间也会产生影响。正是因为生产和消费是不可分割的，因此服务一方面在生产，但同时服务也在进行消费，这就给服务的员工提出了更高的要求，必须一次把服务做好。同时，这也意味着在服务营销里面分权/授权可能是必须的。当然，这也意味着在服务营销里面，很难对服务进行大规模的扩产，这受制于专业化的服务员工。（3分）
4.易逝性。（1分）服务是易逝的，难以存储的，这就意味着服务的供应和需求往往难以同步进行，就意味着服务营销里面必须对服务的产能跟服务的需求要做出更多的平衡方面的工作。（2分）
】 点我阅读全文

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本课程起止时间为:2020-02-17到2020-07-30
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第一周 导论：《静夜思》及《千字文》 第一讲单元测验

1、 问题:《周礼》规定几岁入小学？‍
选项：
A:8岁
B:6岁‍
C:5岁
D:7岁
答案: 【8岁】 点我阅读全文

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本课程起止时间为:2020-04-12到2020-07-15
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模块二 园艺植物种子生产原理 单元测试

1、 问题:草莓采用下列哪种无性繁殖方式？
选项：
A:压条
B:分株
C:嫁接
D:扦插
答案: 【分株】 点我阅读全文

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本课程起止时间为:2020-02-17到2020-06-26
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第一周 绪论 绪论单元测试

1、 问题:我国人民哪些发明属于在经典控制理论萌芽阶段的发明？
选项：
A:指南针
B:指南车
C:水运仪象台
D:印刷术
答案: 【指南车;
水运仪象台】 点我阅读全文

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本课程起止时间为:2020-03-02到2020-06-30
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0 绪论 绪论单元测试

1、 问题:提出“灭人之国，必先去其史”警言的著名学者是：
选项：
A:顾炎武
B:龚自珍
C:梁启超
D:陈寅恪
答案: 【龚自珍】 点我阅读全文