2026年知到答案 秘书实用人力资源管理 最新知到智慧树满分章节测试答案

第一章 单元测试

1、 问题:（ ）是人力资源区别于其他资源的根本特点。
选项：
A:增值性
B:能动性
C:时效性
D:两重性
答案: 【
能动性
】

2、 问题:（ ）属于X理论的人性假设。
选项：
A:好逸恶劳并非人的天性，要求工作是人的本能
B:大多数人缺乏理性，不能克制自己，很容易受他人影响管理
C:外界的控制和处罚并非促使人们努力实现组织目标的唯一手段
D:一般人在恰当的条件下，不仅会承担责任，而且会主动寻求承担责任
答案: 【
大多数人缺乏理性，不能克制自己，很容易受他人影响管理
】

3、 问题:（ ）是指影响员工的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践以及制度。
选项：
A:人力资源
B:企业经营管理
C:人力资源管理
D:战略管理
答案: 【
人力资源管理
】

4、 问题:（ ）是现代人力资源管理的特点。
选项：
A:战术性、分散性的管理性质
B:强调民主参与的管理方式
C:管理目的是组织短期目标的实现
D:以事为中心的管理模式
答案: 【
强调民主参与的管理方式
】

5、 问题:（ ）是现代人力资源管理中“以人为本”的理念。
选项：
A:把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素
B:把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”
C:坚持群众路线、尊重群众意见
D:关心员工生活，提高员工物质文化生活水平
答案: 【
把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素
】

6、 问题:（ ）提出了“社会人假说”。
选项：
A:科学管理阶段
B:经验管理阶段
C:行为管理阶段
D:人际关系阶段
答案: 【
人际关系阶段
】

7、 问题:（ ）采取了“经济人假设”。
选项：
A:科学管理阶段
B:经验管理阶段
C:行为管理阶段
D:人际关系阶段
答案: 【
科学管理阶段
】

8、 问题:（ ）不是人际关系阶段的特点。
选项：
A:采用“社会人”假设
B:强调外部控制
C:重点管理人的思想
D:弱化制度的作用
答案: 【
强调外部控制
】

9、 问题:（ ）是招聘体现的人力资源管理功能。
选项：
A:获取
B:整合
C:保持与激励
D:开发
答案: 【
获取
】

10、 问题:（ ）是人力资源培训体现的人力资源管理功能。
选项：
A:获取
B:整合
C:保持与激励
D:开发
答案: 【
开发
】

11、 问题:（ ）是薪酬体现的人力资源管理功能。
选项：
A:获取
B:整合
C:保持与激励
D:开发
答案: 【
保持与激励
】

12、 问题:（ ）是绩效考核体现的人力资源管理功能。
选项：
A:获取
B:整合
C:控制与调整
D:开发
答案: 【
控制与调整
】

13、 问题:（ ）是人力资源管理各活动之间的核心。
选项：
A:人力资源规划
B:绩效管理
C:人员招聘
D:工作分析
答案: 【
绩效管理
】

14、 问题:（ ）关于人力资源管理功能的说法不正确。
选项：
A:保持和激励功能是指，提供给员工以所需的奖酬，保持员工的工作积极性，保持安全健康的工作环境
B:控制与调整功能指的是，对工作结果、工作表现和对人力资源政策的服从情况和合理性进行观察和鉴定，并做出相应的决策
C:吸引功能指的是，提高雇员的知识、技能和能力，保持和增强员工的工作能力，并为员工提供发展的机会，从而实现员工个人和组织的共同发展
D:整合功能指的是，使组织所吸收的员工了解组织的宗旨与价值观，接受和遵从其指导并内在化为自己的价值观，从而建立和加强组织员工对组织的认同与责任感
答案: 【
吸引功能指的是，提高雇员的知识、技能和能力，保持和增强员工的工作能力，并为员工提供发展的机会，从而实现员工个人和组织的共同发展
】

15、 问题:（ ）表明现代人力资源管理把人看成此选项内容。
选项：
A:资源
B:成本
C:工具
D:物体
答案: 【
资源
】

16、 问题:（ ）不属于人力资源数量构成范围。
选项：
A:处于劳动年龄、正在从事社会劳动的人口
B:已经超过劳动年龄，继续从事社会劳动的人口
C:14岁以下的少年人口
D:尚未到达劳动年龄，已经从事社会劳动的人口
答案: 【
14岁以下的少年人口
】

17、 问题:（ ）说法错误。
选项：
A:人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
B:人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
C:人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中 起关键或重要作用的那部分人
D:人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源
答案: 【
人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
】

18、 问题:（ ）关于现代人力资源管理和传统人事管理区别的说法有误。
选项：
A:传统人事管理是以“事”为中心，现代人力资源管理是以“人”为核心
B:传统人事管理把“人”当做成本，现代人力资源管理把“人”当做一种资源
C:传统人事管理忽视人与环境的协调配合，现代人力资源管理重视人与环境的协调配合
D:传统人事管理强调战略性和整体性，现代人力资源管理强调战术性和分散性
答案: 【
传统人事管理强调战略性和整体性，现代人力资源管理强调战术性和分散性
】

19、 问题:（ ）能体现人力资源管理的职能。
选项：
A:对员工上岗引导和进行培训设计和实施
B:针对所有员工的报酬和福利制度
C:展现客服服务服务意识
D:设计和实施确保员工健康和安全的方案
答案: 【
对员工上岗引导和进行培训设计和实施
针对所有员工的报酬和福利制度
设计和实施确保员工健康和安全的方案
】

20、 问题:（ ）关于人力资源的说法正确。
选项：
A:人力资源的本质是人做具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动力
B:人力资源的本质就是能力，人只不过是一个载体而已
C:人力资源要对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉
D:人力资源要能够被组织所利用
答案: 【
人力资源的本质是人做具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动力
人力资源要对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉
人力资源要能够被组织所利用
】

21、 问题:（ ）关于人力资源管理活动的陈述正确。
选项：
A:人力资源管理的管理职能之间是相互密切联系的
B:人力资源管理的管理职能之间是相互独立的
C:组织在某一人力资源管理作业职能方面的决策不会影响到其他方面的作业职能
D:人力资源的职能可以分为管理职能和作业职能
答案: 【
人力资源管理的管理职能之间是相互密切联系的
人力资源的职能可以分为管理职能和作业职能
】

22、 问题:（ ）体现了人力资源的能动性。
选项：
A:人具有意识
B:在生产活动中处于主导地位
C:自我开发性
D:在活动过程中可以被激励
答案: 【
人具有意识
在生产活动中处于主导地位
自我开发性
在活动过程中可以被激励
】

23、 问题:（ ）属于“社会人”假设的观点。
选项：
A:一般人的本性是喜欢工作的，因为工作成就可以满足他们自我实现的需要
B:对于绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥，以惩罚相威胁，才能使他们为实现组织目标而付出适当的努力
C:人的一切行为都是为了最大限度地满足一己的私利，工作是为了获得经济报酬
D:一般人在适当条件下不但能接受、而且会追求责任
答案: 【
一般人的本性是喜欢工作的，因为工作成就可以满足他们自我实现的需要
一般人在适当条件下不但能接受、而且会追求责任
】

24、 问题:泰勒时代人力资源已经上升到一种战略性资源。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

25、 问题:科学管理学派认为除例外事项，应把日常事务授权给下级管理人员去处理。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

26、 问题:强调战略性整体性是现代人力资源管理的重要性质。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

27、 问题:“霍桑实验”宣告了“工具人”管理时代的结束，管理进入了新的人事管理时代。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

28、 问题:人事管理阶段对员工的重视更多地体现在以工作为中心的人事管理上。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

29、 问题:人力资源经理不具备直线管理的职能。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

30、 问题:潜在的人力资源数量包括失业人口。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

31、 问题:视员工为成本、负担的管理视角是现代人力资源管理的视角。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

32、 问题:人口资源、人力资源、人才资源的关系是人口资源>人才资源>人力资源。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

33、 问题:现实的人力资源数量不包括未成年就业人口和老年就业人口。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

第二章 单元测试

1、 问题:工作分析又称职位分析。所谓工作分析，是指对某特定的工作做出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的（ ）的过程。
选项：
A:思想
B:行为
C:作为
D:特点
答案: 【
行为
】

2、 问题:对工作说明书编写的不正确要求是（ ）。
选项：
A:详略得当
B:始终如一
C:清晰完整
D:顺序排列
答案: 【
始终如一
】

3、 问题:职位分析的调查阶段主要工作内容不是（ ）。
选项：
A:编制各种调查问卷和提纲
B:灵活地运用访谈、问卷、观察、参与等方法
C:研究分析工作岗位规范的制定
D:广泛深入地收集有关职位的工作内容
答案: 【
研究分析工作岗位规范的制定
】

4、 问题:关于职位分析的方法以下几种说法错误的是（ ）。
选项：
A:访谈法是对重点访谈对象有计划、分层次的进行
B:问卷调查法的优点是问卷设计简单易操作，对设计者没有太多的要求
C:观察法是最简单的一种方法
D:工作实践法能够获得一手资料，可以准确地了解工作的实际过程
答案: 【
问卷调查法的优点是问卷设计简单易操作，对设计者没有太多的要求
】

5、 问题:设置岗位的基本原则是（ ）。
选项：
A:因事设岗
B:因事设岗（原文档重复选项，保留一个即可）
C:因企业结构设岗
D:因人力资源设岗
答案: 【
因事设岗
】

6、 问题:划分组织层次是组织结构设计的内容之一，它主要解决（ ）的问题。
选项：
A:职权结构
B:职能结构
C:横向结构
D:纵向结构
答案: 【
纵向结构
】

7、 问题:在编制工作规范时，有必要区分哪些能力是在未来工作中取得成功的关键因素，我们称它为（ ）。
选项：
A:认知能力
B:工作风格
C:关键胜任能力
D:人际关系技能
答案: 【
关键胜任能力
】

8、 问题:职位分析的最终成果是制作出职位说明书和（ ）。
选项：
A:培训制度
B:职位规范
C:工资制度
D:考勤制度
答案: 【
职位规范
】

9、 问题:工作分析的基本基本步骤是（ ）。
选项：
A:① 确定工作分析的目的 ② 收集与工作相关的背景信息<br/>③ 选择被分析的工作 ④ 与有关人员共同审核和确认工作信息<br/>⑤ 实施收集和分析工作信息 ⑥ 编写工作说明书和工作规范
B:① 确定工作分析的目的③ 选择被分析的工作② 收集与工作相关的背景信息④ 与有关人员共同审核和确认工作信息⑤ 实施收集和分析工作信息 ⑥ 编写工作说明书和工作规范
C:① 确定工作分析的目的 ② 收集与工作相关的背景信息<br/>③ 选择被分析的工作 ⑤ 实施收集和分析工作信息 ④ 与有关人员共同审核和确认工作信息 ⑥ 编写工作说明书和工作规范
D:② 收集与工作相关的背景信息① 确定工作分析的目的 ③ 选择被分析的工作 ⑤ 实施收集和分析工作信息④ 与有关人员共同审核和确认工作信息⑥ 编写工作说明书和工作规范
答案: 【
① 确定工作分析的目的 ② 收集与工作相关的背景信息<br/>③ 选择被分析的工作 ⑤ 实施收集和分析工作信息 ④ 与有关人员共同审核和确认工作信息 ⑥ 编写工作说明书和工作规范
】

10、 问题:不能收集到有关任职者资格条件的工作分析方法是（ ）。
选项：
A:亲验法
B:观察法
C:问卷法
D:访谈法
答案: 【
观察法
】

11、 问题:倾向于夸大责任和重要性职位分析的主体是（ ）。
选项：
A:岗位任职人员
B:岗位直接主管
C:外部人力资源专家
D:人力资源经理
答案: 【
岗位任职人员
】

12、 问题:贯穿于全部职位分析过程的是（ ）。
选项：
A:设计阶段
B:收集分析阶段
C:运用阶段
D:反馈调整阶段
答案: 【
反馈调整阶段
】

13、 问题:处理信息量大、速度快且标准统一是（ ）的优点。
选项：
A:问卷调查法
B:亲验法
C:访谈法
D:观察法
答案: 【
问卷调查法
】

14、 问题:在职位分析信息收集对象中，实践时依赖最多的主体是（ ）。
选项：
A:高层领导
B:工作分析专家
C:直线主管
D:工作任职者
答案: 【
直线主管
】

15、 问题:由一项或多项任务组成的活动叫（ ）。
选项：
A:职责
B:职位
C:岗位
D:工作簇
答案: 【
职责
】

16、 问题:可以了解工作中正式与非正式行为及人员士气的职位分析方法是（ ）。
选项：
A:亲验法
B:观察法
C:问卷法
D:访谈法
答案: 【
访谈法
】

17、 问题:成本最高的岗位分析主体是（ ）。
选项：
A:人力资源经理
B:外部人力资源专家
C:岗位任职人员
D:岗位直接主管
答案: 【
外部人力资源专家
】

18、 问题:可以弥补不善表达员工对岗位信息提供不足的职位分析方法是（ ）。
选项：
A:亲验法
B:观察法
C:问卷法
D:访谈法
答案: 【
亲验法
】

19、 问题:访谈法的优点是（ ）。
选项：
A:标准统一
B:有切身的感受
C:可以进行双向沟通
D:成本低
答案: 【
可以进行双向沟通
】

20、 问题:在职位分析信息收集对象中，最客观公正保持一致性的是（ ）。
选项：
A:高层领导
B:工作分析专家
C:直线主管
D:工作任职者
答案: 【
工作分析专家
】

21、 问题:职位分析的方法有（ ）。
选项：
A:工作日记法
B:实地观察法
C:面谈法
D:问卷调查法
E:亲验法
答案: 【
工作日记法
实地观察法
面谈法
问卷调查法
亲验法
】

22、 问题:职位分析的分析阶段主要工作内容是（ ）。
选项：
A:整理分析资料
B:核对所得资料
C:创造性地分析、揭示各职位的主要成分和关键因素
D:编制各种调查问卷和提纲
E:讨论、斟酌工作说明书和工作规范
答案: 【
整理分析资料
核对所得资料
创造性地分析、揭示各职位的主要成分和关键因素
】

23、 问题:工作分析的内容包含了（ ）。
选项：
A:职务名称的分析
B:工作任务的分析
C:工作职责的分析
D:职位关系的分析
E:劳动强度、工作环境和所需资格条件
答案: 【
职务名称的分析
工作任务的分析
工作职责的分析
职位关系的分析
劳动强度、工作环境和所需资格条件
】

24、 问题:工作说明书内容主要包括（ ）。
选项：
A:岗位名称
B:工作岗位评价与分级
C:工作时间
D:任职人员的详细信（表述有误，原文档如此）
E:岗位编号
答案: 【
岗位名称
工作岗位评价与分级
工作时间
岗位编号
】

25、 问题:职位评价的排序法一般有（ ）。
选项：
A:直接排序法
B:交替排序法
C:配对比较法
D:要素计点法
E:等级排列法
答案: 【
直接排序法
交替排序法
配对比较法
】

26、 问题:岗位说明书的工作关系描述的是（ ）。
选项：
A:此工作受谁监督，此工作监督谁
B:此工作可晋升的职位，可转换的职位，以及可升迁至此的职位
C:任职者的工作职责
D:与哪些职位发生关系
答案: 【
此工作受谁监督，此工作监督谁
此工作可晋升的职位，可转换的职位，以及可升迁至此的职位
与哪些职位发生关系
】

27、 问题:在实践中运用最多的两种岗位分析方法是（ ）。
选项：
A:问卷法
B:观察法
C:亲验法
D:重点访谈法
E:工作日志法
答案: 【
问卷法
重点访谈法
】

28、 问题:岗位说明书各项目中最重要且必备的三个内容是（ ）。
选项：
A:工作职责描述
B:沟通关系
C:任职资格条件
D:工作职责概述
E:工作环境
F:关键业绩指标
答案: 【
工作职责描述
任职资格条件
关键业绩指标
】

29、 问题:工作分析要根据工作目标、工作流程、组织战略和市场环境的变化进行相应的动态调整。通常在下面（ ）情况下需要进行工作分析。
选项：
A:当新组织建立，工作分析首次被正式引进
B:当新的工作产生时
C:当工作由于新技术、新方法、新工艺或新系统产生而发生重要变化时
D:当组织固定资产发生变化时当组织领导发生重大更替时（原文档表述有误，重复部分可删除）
E:当组织固定资产发生变化时
答案: 【
当新组织建立，工作分析首次被正式引进
当新的工作产生时
当工作由于新技术、新方法、新工艺或新系统产生而发生重要变化时
】

30、 问题:下列关于设计调查问题的描述正确的是（ ）。
选项：
A:只选择那些与所调查资料直接相关的问题
B:把问题按照一定的逻辑顺序排列
C:根据有关的资料和先前的经验检测所设计的问题
D:对少量的被访者做一个先导性的试验访谈（原文档该选项表述不准确，未提及与其他选项并列的正确内容，按常规理解保留ABC选项）
答案: 【
只选择那些与所调查资料直接相关的问题
把问题按照一定的逻辑顺序排列
根据有关的资料和先前的经验检测所设计的问题
】

31、 问题:一岗多人是不规范的管理现象。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

32、 问题:岗位说明书中任职人员资格条件的制定应就高不就低。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

33、 问题:“因人设岗”是设置岗位的基本原则。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

34、 问题:直线主管作为工作分析信息提供主体之一具有掌握信息全面的优点。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

35、 问题:对岗位名称、劳动活动的程序、责任、工作条件和环境等进行一般说明的文件称之为岗位要求。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

36、 问题:在整个人力资源管理体系中，工作分析是其他各项人力资源管理工作的基础。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

37、 问题:工作评价就是要评定工作的价值，制定工作的等级，因此评价对象是任职者。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

38、 问题:工作分析要在企业工作职位还没有明确的前提下进行。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

39、 问题:问卷法可以深入地收集到最客观的工作分析信息。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

40、 问题:访谈法与问卷法有着很强的互补性，因而两种手段的综合运用一般都会收到比较理想的效果。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

第三章 单元测试

1、 问题:人力资源规划又被称为人力资源管理活动的（ ）。
选项：
A:纽带
B:手段
C:策略
D:目标
答案: 【
纽带
】