2026年知到答案 电商的奥秘 最新知到智慧树满分章节测试答案

第一章 单元测试

1、 问题:

 狭义的电子商务不包括下面的哪个环节：

选项：
A:购买
B:客服
C:交换
D:销售
答案: 【
客服
】

2、 问题:

 B2C电子商务是按照以下哪个标准分类的结果：

选项：
A:使用的网络类型
B:主体所属关境
C:数字化程度
D:主题的性质
答案: 【
主题的性质
】

3、 问题:

 完全电子商务是按照以下哪个标准分类的结果：

选项：
A:使用的网络类型
B:主体的性质
C:主体所属关境
D:数字化程度
答案: 【
数字化程度
】

4、 问题:

移动电子商务是按照以下哪个标准分类的结果： 

选项：
A:数字化程度
B:主体所属关境
C:使用的网络类型
D:主体的性质
答案: 【
使用的网络类型
】

5、 问题:

跨境电子商务是按照以下哪个标准分类的结果： 

选项：
A:主体所属关境
B:数字化程度
C:使用的网络类型
D:主体的性质
答案: 【
主体所属关境
】

6、 问题:

你认为，虚拟市场带来的改变中不包括以下哪个？ 

选项：
A: 位于不同地点的买方和卖方的能力大大提高
B:增大了买卖双方信息的不对称
C:更加丰富的信息
D:对买方而言更低的信息搜索成本
答案: 【
增大了买卖双方信息的不对称
】

7、 问题:

淘宝的收入来源中不包括以下的哪种： 

选项：
A:钻石展位
B:旺铺
C:直通车
D:交易佣金
答案: 【
交易佣金
】

8、 问题:

京东商城最初的收入来源是以下的哪种： 

选项：
A:会员费
B:交易佣金
C:销售费
D:广告费
答案: 【
销售费
】

9、 问题:

中国电子商务发展过程中，2003-2008年，属于哪个时期: 

选项：
A:工具
B:渠道
C:基础设施
D:经济体
答案: 【
渠道
】

10、 问题:

中国网络零售市场规模超过美国成为世界第一，是在哪一年: 

选项：
A:2013年
B:2010年
C:2015年
D:2008年
答案: 【
2013年
】

第二章 单元测试

1、 问题:

Itrust（www.itrust.org.cn）主要提供的属于以下哪种服务：

选项：
A:信用认证网站
B:购物门户
C:第三方担保服务
D:比较购物助手
E: 消费者社团网
答案: 【
信用认证网站
】

2、 问题:

支付宝主要提供的属于以下哪种服务：

选项：
A:消费者社团网
B:比较购物助手
C:第三方担保服务
D:购物门户
E:信用认证网站
答案: 【
第三方担保服务
】

3、 问题:

苏宁易购属于以下哪种类型的网络零售商：

选项：
A:制造商直销
B: 虚拟电子零售商
C:鼠标加水泥零售商
D:互联网集市
E:邮购商转型
答案: 【
鼠标加水泥零售商
】

4、 问题:

淘宝属于以下哪种类型的网络零售商：

选项：
A:互联网集市
B:制造商直销
C:鼠标加水泥零售商
D:虚拟电子零售商
E:邮购商转型
答案: 【
互联网集市
】

5、 问题:

相对而言不适合网上销售的产品类别是：

选项：
A:收藏商品
B:百货商品
C:便利商品
D:图书音像
答案: 【
便利商品
】

6、 问题:

比较适合网上销售的产品，具有以下特征，不包括以下哪项：

选项：
A:数字化的产品
B:由知名供应商提供的可信的担保
C:相对贵重的产品
D: 品牌认知度高
E:基本不需要查看实物，有标准规格的产品
答案: 【
相对贵重的产品
】

7、 问题:

卫哲认为，网络零售商品的演变特点可以划分为四个阶段，第二个阶段为：

选项：
A:主流人群购买主流产品
B:主流人群偶尔购买非主流产品
C:非主流人群购买主流产品
D:非主流人群购买非主流产品
答案: 【
主流人群偶尔购买非主流产品
】

8、 问题:

在CRM过程中，给客户发送邮件属于哪个阶段的工作：

选项：
A:客户分类
B:客户关怀
C:积累资料
D:划分等级
答案: 【
客户关怀
】

9、 问题:

唯品会网站定位的特点，不包括以下哪项？

选项：
A:正品保险
B:限时抢购
C:搜索方便
D:名牌折扣
答案: 【
搜索方便
】

10、 问题:

欧碧倩电商部门在成立之初，最基本的岗位是哪三个(多选题)：

选项：
A:客服
B:运营
C:财务
D:店长
E:美工
答案: 【
客服
运营
美工
】

第三章 单元测试

1、 问题:

 企业网站属于下面哪种媒体类型：

选项：
A:口碑媒体
B:自有媒体
C:付费媒体
答案: 【
自有媒体
】