2026年知到答案 民航求职实务 最新知到智慧树满分章节测试答案

第一章 单元测试

1、 问题:客舱乘务员的退休年龄女性一般是45周岁。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

2、 问题:客舱乘务员的主要职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适，指导乘客使用机上安全设备等工作。 （ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

3、 问题:安全员专职负责客机机舱内的安全，隶属于航空公司，由民航局备案并颁发民航安全员执照。 （ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

4、 问题:空乘人员的薪资由基本工资、飞行小时费、各项福利补助构成。另外，还有机票优惠或全免、健康疗养、节日 福利，免费的制服、工作餐、公寓宿舍、班车等待遇。 （ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

5、 问题:空乘人员一般根据航司政策签订正规劳动合同，空乘岗位是特殊工种，需持证上岗，统一由民航局直接招聘直接管理。 （ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

6、 问题: 空乘人员的职业发展和晋升空间，一般分为四个阶段：普通舱乘务员→两舱乘务员→区域乘务长→主任乘务长。 （ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

7、 问题:空乘人员一般由所在的航空公司为其颁发客舱乘务员执照或安全员执照。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

8、 问题:新中国首批“空姐”共计18人，后被称为新中国“空中十八姐妹”。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

9、 问题:中国最早的机场是北京南苑机场。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

10、 问题:培养高素质的空中乘务、地面服务、民航客运、民航运输业人才是民航业发展的迫切需要,也是航空旅游业发展的需要。 ( )
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

11、 问题:随着中国经济的快速发展，中国航空运输业年均增长速度将保持10%左右，每百万平方公里拥有（ ）等各项指标都将快速增长，中国将成为亚太地区乃至全球范围内最重要的航空市场。
选项：
A:机场数量大幅度增加
B:航班密度
C:旅客客运量
D:服务质量
答案: 【
机场数量大幅度增加
航班密度
旅客客运量
】

12、 问题:保障客舱安全和提供优质服务是客舱工作最重要的两项职责。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

13、 问题:中国民航空乘服务人员的最早出现时间大约在1935年的下半年。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

14、 问题:世界上第一批女性空中乘务员是由艾伦丘奇三和另外7名护士组成（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

第二章 单元测试

1、 问题:长安航空的二字代码是9H，总部位于陕西省西安市。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

2、 问题:中国东方航空公司作为寰宇一家联盟成员，“东方万里行”常旅客可享受天合联盟19家航空公司的会员权益及全球530间机场贵宾室。 （ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

3、 问题:C919飞机是中国首款按照国际通行适航标准自行研制、具有自主知识产权的喷气式中程干线客机。 （ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

4、 问题:国内航空公司招聘客舱乘务员时，要求应聘人员身体匀称，五官端正，无听力障碍，无色盲、色弱，无斜视，身体裸露部分无缝针疤痕，无胎记，无传染性疾病。 （ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

5、 问题:航空公司一般不要求面试者本人及父母无违法犯罪行为并开具无犯罪记录证明。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

6、 问题:面试时要求背部直立不能完全倚靠在椅背上，坐满椅子的2/3即可。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

7、 问题:求职者面试客舱乘务员时，其妆容妆应与形体、肤色、服饰、发型、年龄、性格、身份相协调， 而且要与面试的目的和要求有机结合起来， 应以浓妆为宜。 （ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】

8、 问题:面试时，求职者的头发必须保持自然的黑色，不允许染成其它颜色。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

9、 问题:空乘人员的仪表形象不仅代表着自身，更代表着航空公司、国家的形象。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

10、 问题:乘务员不应在旅客面前补妆，在飞机上，应养成在洗手间补妆修饰的习惯。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

11、 问题:领带长度的合适位置为（ ）。
选项：
A:领带打好后下端超过皮带扣下方
B:领带打好后下端塞进裤子里
C:领带打好后下端位于皮带扣上方一拳距离位置处
D:领带打好后下端应位于皮带扣上端为宜
答案: 【
领带打好后下端应位于皮带扣上端为宜
】

12、 问题:适合男士求职面试的鞋子有哪些（ ）。
选项：
A:运动鞋
B:帆布鞋
C:白色漆皮皮鞋
D:黑色哑光皮鞋
答案: 【
黑色哑光皮鞋
】

13、 问题:如果你坐在面对考官的位置，可以（ ）。这可以表现出你对考官的言谈以及面试的进度很感兴趣。
选项：
A:身体稍向前倾
B:身体像后靠
C:背对考官
D:侧身对考官
答案: 【
身体稍向前倾
】

14、 问题:佩戴饰物量的要求，显性饰物（ ）。
选项：
A:以多为佳
B:以少为佳，五副为限
C:没有要求
D:以少为佳，三副为限。
答案: 【
以少为佳，三副为限。
】

15、 问题:参加空乘面试时可以着休闲运动装（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

16、 问题:乘务员要具备哪些品质( )
选项：
A:要热爱自己的本职工作
B:有较强的服务理念和服务意识
C:有吃苦耐劳的精神
D:热情开朗的性格
答案: 【
要热爱自己的本职工作
有较强的服务理念和服务意识
有吃苦耐劳的精神
热情开朗的性格
】

17、 问题:大韩航空是环球航空联盟——天合联盟的创立成员之一（ ）。
选项：
A:对
B:错
答案: 【
对
】

18、 问题:德国汉莎航空股份公司是德国的国家航空公司，IATA代码（ ）。
选项：
A:CA
B:LH
C:MU
D:CZ
答案: 【
LH
】

第三章 单元测试

1、 问题:参加客舱乘务员形象初试时可以着休闲装。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【
错
】